To co je skladem standardně doručuju do 2-4 pracovních dnů. U produktů na míru, zakázku vyrábím až po zadání objednávky, nebo předchozí dohodě. Doba doručení je zhruba do 14 dnů. O odesílání vás budu informovat.

Pokud dorazí poškozený nebo se objeví problém při používání, určitě mě kontaktujte. Každý případ řeším individuálně a vždy se snažím najít férové řešení.

Používám jedině kvalitní, ověřené materiály. U micromacrame (špercích) používám jednu z nejkvalitnějších přízí, Brazilskou značku Linhasita. Tato příze je povoskovaná a velmi odolná. U minerálů pečlivě každý kus osobně vybírám a zakládám si na kvalitě a pravosti.
U macromacrame (kabelek a pásků ) používám převážně polyesterovou přízi, která se dá zapéct ohněm. Nebo používám přírodní materiály jako Bambusovou přízi. U přízí preferuji České výrobce.
Každý kus je ručně vyráběný, takže může mít drobné odlišnosti či nepřesnosti, právě ty dělají každý kousek jedinečným.

Ke každé objednávce přidávám kartičku s pokyny jak o výrobky pečovat. Nebo mě můžete sledovat na blogu, jsou tam tipy a triky nejen ohledně péče o produkty. Pokud si nejste jistí, napište mi - ráda poradím, jak o váš výrobek pečovat, aby vám dlouho vydržel.