Außergerichtliche Streitbeilegung
Informationen zur außergerichtlichen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten
Sollte es zwischen mir und Ihnen als Verbraucher zu einem Streit aus oder im Zusammenhang mit einem geschlossenen Vertrag kommen, haben Sie das Recht, einen Antrag auf außergerichtliche Beilegung eines solchen Streits bei der tschechischen Handelsinspektion (Česká obchodní inspekce, www.coi.cz) als Stelle zur außergerichtlichen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten einzureichen.
Sie haben auch das Recht, die von der Europäischen Kommission unter ec.europa.eu/consumers/odr eingerichtete Online-Streitbeilegungsplattform zu nutzen.
